Gevestigd te Utrecht aan de Atoomweg 63 (3542 AA)
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 33300427
In deze Algemene Voorwaarden worden de navolgende begrippen, met een beginhoofdletter, als volgt gedefinieerd:
1. OMG: de besloten vennootschap OMG/Netdirect B.V., de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon (in de uitoefening van beroep of bedrijf) met wie OMG een Overeenkomst sluit of aan wie OMG een Offerte heeft uitgebracht.
3. Overeenkomst: de afspraak, in welke vorm dan ook, tussen OMG en de Opdrachtgever voor het leveren van diensten, materialen, software of campagnes.
4. Offerte: een schriftelijk of elektronisch aanbod van OMG, inclusief prijsopgaves en voorstellen.
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere met OMG gesloten Overeenkomst, op elke door OMG uitgebrachte Offerte en op alle overige (rechts)handelingen tussen OMG en de Opdrachtgever. Naast deze Voorwaarden zijn de bepalingen in de specifiek gesloten Overeenkomst(en) onverkort van toepassing.
2. OMG wijst de toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van de Opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.
3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk met OMG is overeengekomen. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan één opdracht, tenzij anders is overeengekomen.
4. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. OMG en de Opdrachtgever zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
5. Indien deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen OMG en de Opdrachtgever, wordt de Opdrachtgever geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid ervan op alle nadien te sluiten Overeenkomsten.
6. De rechten van de Opdrachtgever uit een met OMG gesloten Overeenkomst zijn zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van OMG niet (geheel of gedeeltelijk) overdraagbaar.
7. Indien OMG een Overeenkomst sluit met meerdere Opdrachtgevers, zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verbintenissen aan hun zijde.
8. OMG is aangesloten bij de DDMA (Data Driven Marketing Association) en voert haar werkzaamheden uit in overeenstemming met de door deze associatie vastgestelde richtlijnen, reclamecodes en de vigerende wet- en regelgeving (versie 2026).
1. Alle door OMG gedane aanbiedingen en offertes zijn te allen tijde vrijblijvend, tenzij door OMG uitdrukkelijk en schriftelijk een termijn voor aanvaarding is genoemd
2. Aanbiedingen en offertes gelden nimmer automatisch voor toekomstige opdrachten of verlengingen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aangegeven.
3. Een Overeenkomst komt tot stand zodra deze door een tekenbevoegde van de Opdrachtgever voor akkoord is ondertekend of via elektronische weg is bevestigd en door OMG is ontvangen, dan wel op het moment dat OMG met instemming van de Opdrachtgever tot de feitelijke uitvoering van een opdracht overgaat.
4. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van de Offerte, is OMG daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij OMG zich hiermee schriftelijk akkoord verklaart.
5. OMG kan niet aan haar Offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever naar de eisen van redelijkheid en billijkheid behoort te begrijpen dat de Offerte (of een onderdeel daarvan) een kennelijke vergissing of schrijffout bevat.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht OMG niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een strikt evenredig deel van de opgegeven prijs.
7. Mondelinge afspraken binden OMG slechts voor zover deze door OMG schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.
1. Tenzij anders vermeld, zijn alle gehanteerde prijzen en tarieven uitgedrukt in euro’s en exclusief btw, alsmede exclusief andere heffingen die van overheidswege worden of zijn opgelegd.
2. Bij een Overeenkomst met een looptijd van meer dan één maand is OMG gerechtigd tweewekelijks, dan wel middels vooraf besproken deelfacturering, te factureren.
3. Kosten die OMG ten behoeve van de Opdrachtgever moet maken – en die gelet op hun omvang door OMG niet op voorschotbasis gedragen dienen te worden – dienen door OMG van de Opdrachtgever te zijn ontvangen vóór het tijdstip waarop OMG jegens derden tot betaling verplicht is. Hieronder vallen onder meer mediakosten, inkoop van (e-mail)bereik, productie- en portokosten.
1. De factuurdatum is bepalend voor de aanvang van de betalingstermijn. Betaling dient plaats te vinden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, zonder recht op korting, verrekening of opschorting, tenzij expliciet anders vermeld.
2. Klachten over de hoogte of inhoud van facturen dienen binnen acht (8) werkdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd bij OMG te worden ingediend. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting echter niet op.
3. Indien een betaling niet binnen de termijn is bijgeschreven op de rekening van OMG, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Er is vanaf dat moment een vertragingsrente verschuldigd van 1,5% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente (ex art. 6:119a BW) hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente geldt.
4. Wanneer OMG over moet gaan tot het nemen van incassomaatregelen, komen alle wettelijke, buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten voor rekening van de Opdrachtgever. Deze worden berekend conform de daartoe geldende incassotarieven, met een opslag tot minimaal 15% over de hoofdsom en een minimumbedrag van € 150,-.
5. OMG is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de Opdrachtgever binnen een redelijke termijn voldoende zekerheid stelt voor de nakoming van zijn verplichtingen. Blijft deze zekerheidstelling uit, dan is OMG bevoegd de Overeenkomst op te schorten of te ontbinden. Bij niet-tijdige betaling worden alle nog openstaande vorderingen op de Opdrachtgever bovendien direct opeisbaar.
1. Dit artikel is specifiek van kracht voor alle Overeenkomsten en opdrachten waarbij door of via OMG e-mailbereik, advertentieruimte of mediacapaciteit (van welke aard ook) wordt ingekocht of gereserveerd.
2. Bij annulering van de campagne door de Opdrachtgever nádat er definitief akkoord is gegeven (schriftelijk of per e-mail) op de uitvoering, is de Opdrachtgever een annuleringsvergoeding verschuldigd van 25% van de totale overeengekomen orderwaarde.
3. Indien de Opdrachtgever de campagne annuleert binnen 4 weken voor de geplande datum van verzending of media-uiting, bedraagt de verschuldigde annuleringsvergoeding 50% van de totale orderwaarde.
4. Indien de Opdrachtgever de campagne annuleert binnen 2 weken voor de geplande datum van verzending of media-uiting, bedraagt de verschuldigde annuleringsvergoeding 75% van de totale orderwaarde.
5. Annuleringen dienen uitsluitend en tijdig, schriftelijk of per aangetoonde e-mail, aan het vaste contactpersoon bij OMG te worden gemeld. Het moment van ontvangst van deze bevestiging door OMG is leidend voor het bepalen van het toepasselijke percentage.
1. OMG zal de Overeenkomst naar beste inzicht, expertise en vermogen uitvoeren in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Een en ander geschiedt op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een meetbaar resultaat is gegarandeerd.
2. OMG heeft het recht om voor de uitvoering van de Overeenkomst derden, hulppersonen of partners in te schakelen.
3. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, documenten en materialen die benodigd zijn voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst, tijdig en in het juiste formaat aan OMG worden verstrekt.
1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, databankrechten en modelrechten, op alle door OMG in het kader van de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde software, analyses, ontwerpen, concepten, e-mailtemplates en overige materialen, berusten uitsluitend bij OMG of haar licentiegevers.
2. De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruiksrechten die in de Overeenkomst en de wet expliciet worden toegekend.
3. De Opdrachtgever dient zelf de rechten (waaronder auteurs- en portretrechten) op door hemzelf aangeleverde materialen te verwerven en vrijwaart OMG volledig voor enige aanspraak van derden dienaangaande.
4. De Opdrachtgever verleent aan OMG een expliciet en kosteloos gebruiksrecht om diens handelsnaam, merk en/of logo te gebruiken ten behoeve van OMG’s eigen promotie, portfolio en referentiedoeleinden.
1. Partijen verplichten zich om zich strikt te houden aan de eisen van de vigerende Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.
2. Indien OMG in opdracht van de Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, treedt OMG op als 'Verwerker' en de Opdrachtgever als 'Verwerkingsverantwoordelijke'. Partijen sluiten in voorkomend geval een Verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.
3. De Opdrachtgever garandeert dat alle aan OMG verstrekte (persoons)gegevens of databases rechtmatig zijn verkregen (inclusief vereiste opt-in toestemmingen) en rechtmatig aan OMG verstrekt mogen worden ten behoeve van de afgesproken diensten. De Opdrachtgever vrijwaart OMG voor alle aanspraken van derden (inclusief boetes van toezichthouders zoals de AP of ACM) wegens inbreuk op deze bepaling.
1. De aansprakelijkheid van OMG wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst (of wegens onrechtmatige daad) is in alle gevallen strikt beperkt tot vergoeding van aantoonbare directe schade.
2. De maximale vergoeding voor deze directe schade zal nimmer meer bedragen dan het exclusief btw gefactureerde bedrag voor het gedeelte van de opdracht waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
3. OMG is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, schade wegens verlies van data of schade door bedrijfsstagnatie.
4. De voorwaarden en beperkingen ten aanzien van aansprakelijkheid vervallen enkel indien er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de bedrijfsdirectie van OMG.
5. De Opdrachtgever vrijwaart OMG volledig voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan de Opdrachtgever (zoals foutieve aanlevering van data of merkinbreuken) toerekenbaar is.
1. In geval van overmacht (waaronder, doch niet beperkt tot: storingen in telecommunicatie- of internetverbindingen, stroomstoringen, cyberaanvallen, brand, overheidsmaatregelen, stakingen of tekortkomingen van derden/toeleveranciers) worden de verplichtingen van OMG opgeschort.
2. Indien de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
1. Op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen tussen OMG en de Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit, dan wel verband houden met de rechtsverhouding tussen de Opdrachtgever en OMG, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.
